Central de Ajuda

Encontre respostas para perguntas comuns e aprenda a aproveitar ao máximo o AudioClean.

Perguntas Frequentes

Formatos Suportados

O AudioClean suporta uma ampla variedade de formatos de áudio e vídeo.

FormatoTipoEntradaSaídaObservações
MP3AudioMais comum
WAVAudioSem perda
FLACAudioCriador+
AACAudio
OGGAudio
M4AAudio
MP4VideoTrilha de áudio extraída
MOVVideoTrilha de áudio extraída
WebMVideoTrilha de áudio extraída
MKVVideoTrilha de áudio extraída
AVIVideoTrilha de áudio extraída

Solução de Problemas

O processamento parece travado

  • Certifique-se de que a aba do navegador está em primeiro plano
  • Tente um arquivo menor primeiro para testar
  • Feche outras abas para liberar memória
  • Atualize a página e tente novamente

O áudio soa distorcido após o processamento

  • Tente um nível menor de redução de ruído (Leve em vez de Agressivo)
  • Use uma predefinição de cena diferente que corresponda ao seu conteúdo
  • A qualidade da gravação original afeta o resultado

O arquivo não carrega

  • Verifique se o formato do arquivo é suportado (veja a tabela acima)
  • Certifique-se de que o arquivo está dentro do limite de tamanho do seu plano
  • Tente um navegador diferente (Chrome ou Edge recomendados)

O navegador mostra um erro

  • Atualize seu navegador para a versão mais recente
  • O AudioClean requer suporte a WebAssembly (disponível em todos os navegadores modernos)
  • Chrome, Edge, Firefox e Safari são todos suportados

Ainda Precisa de Ajuda?

Normalmente respondemos em até 24 horas.